PELAYANAN KILAT! URUS SURAT DI DESA KARET SEPATAN TAK SAMPAI 1 JAM, REKAM E-KTP DI KECAMATAN LANGSUNG JADI
KAB. TANGERANG – Pelayanan prima benar-benar dirasakan masyarakat di wilayah Desa Karet, Kecamatan Sepatan, Kabupaten Tangerang. Komitmen pemerintah desa dan kecamatan untuk memberikan pelayanan cepat, mudah, dan tanpa berbelit-belit mendapat apresiasi langsung dari warga kamis (15/10/26).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Hal tersebut dibuktikan oleh salah satu warga Desa Karet ( MH ) yang mengurus surat pengantar untuk pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk anaknya . Proses pelayanan di Kantor Desa Karet berlangsung sangat cepat, tidak sampai setengah jam, surat pengantar sudah selesai.
“Pelayanan di Desa Karet sangat cepat. Saya urus surat pengantar untuk buat KTP tidak sampai satu jam sudah selesai. Pelayanannya ramah dan tidak dipersulit,” ungkap MH kepada awak media.
Kecepatan pelayanan tidak hanya berhenti di tingkat desa. Setelah berkas lengkap dari desa, warga langsung melanjutkan proses ke Kecamatan Sepatan untuk melakukan perekaman e-KTP.
Menariknya, di Kecamatan Sepatan, warga yang datang dengan surat lengkap dari desa dapat langsung melakukan proses foto dan perekaman e-KTP di hari itu juga. Tidak perlu menunggu berhari-hari, selama tidak ada kendala atau gangguan pada server pusat.
Pola pelayanan kilat yang diterapkan Desa Karet dan Kecamatan Sepatan ini menjadi contoh nyata bahwa birokrasi yang cepat dan efisien bisa diwujudkan. Hal ini tentu sangat membantu masyarakat, terutama bagi warga yang membutuhkan dokumen kependudukan untuk keperluan kerja, sekolah, dan administrasi lainnya.
Kepala Desa Karet MUHDI menegaskan dan memberikan perintah tegas agar seluruh pegawai desa Karet wajib melayani warga dengan super cepat dan ramah,tanpa mempersulit jika urusan warga bisa selesai hari ini jangan sampai ditunda besok, dan jika bisa selesai dalam satu jam ,jangan dibuat seharian pelayanan harus gratis dan bebas pungli ,
Kepala Desa Karet bersama jajaran staf dan pihak Kecamatan Sepatan dinilai berhasil menjalankan instruksi Bupati Tangerang terkait pelayanan publik yang mengedepankan kecepatan, transparansi, dan kepuasan masyarakat.
Warga berharap, pelayanan cepat seperti yang ada di Desa Karet dan Kecamatan Sepatan ini dapat terus dipertahankan dan menjadi contoh bagi desa-desa lain di Kabupaten Tangerang.
REDAKSI
